Клиентът ни е водеща международна компания в аутсорсинг индустрията. Във връзка с разрастването на един от екипите им за международен туризъм и пътувания, търсим общителен и ориентиран към клиента човек за позицията:

‍

Специалист - клиентски запитвания с холандски и английски (Voice/ Non Voice)

‍

Какви ще бъдат Вашите основни задачи?

• Отговаряне на входящи клиентски запитвания по телефон, чат и имейл;
• Консултиране на клиентите, относно най-подходящите, според техните нужди пакети от услуги;
• Разрешаване на базови казуси от технически характер;
• Поддържане на актуална информация във фирмената база данни;
• Насочване на ескалирани казуси към по-старши членове на екипа.

‍

Какво може да Ви предложи компанията?

• Конкурента заплата;
• Бонуси, на база представяне;
• ДЗО;
• Ваучери за покриване на транспортни разходи;
• Съфинансиране на карта за спорт;
• График на смени, включително уикенд смени;
• Корпоративни отстъпки;
• Досъп до платформа за надграждащи обучения;
• Възможност за кариерно израстване в световноизвестна компания, лидер в своята сфера;
• Достъп до фирмени събития и благотворителни инициативи.

‍

Какво притежава подходящият кандидат?

• Холандски език на високо ниво;
• ‍Работно ниво на английски език;
• Отлични комуникационни умения;
• Опит в обслужването на клиенти;
• Възможност за работа изцяло от офис в град София.

‍

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.