Специалист техническа поддръжка с немски и английски език

‍

Основни отговорности:

• Предоставяне на техническа поддръжка на B2B клиенти чрез телефон, чат и имейл;
• Диагностициране и разрешаване на проблеми, свързани с лаптопи, настолни компютри, мобилни устройства, принтери, рутери, продукти на MS Office и други приложения;
• Отстраняване на затруднения с VPN, имейли, потребителски имена и пароли, както и навигация в различни системи;
• Сътрудничество с вътрешни екипи при разрешаването на по-сложни казуси.

‍

Изисквания:

• Отлично владеене на немски и английски език (ниво B2C1);
• Добри познания по MS Office, Windows и интернет приложения;
• Отлични комуникационни и междуличностни умения;
• Желание за учене и развитие на нови технически умения;
• Завършено средно образование (или по-високо).

‍

Компанията предлага:

• Конкурентно възнаграждение + месечни бонуси за представяне;
• Изцяло дистанционен модел на работа;
• Работно време: понеделник петък, между 07:00 и 23:00 ч. (на смени);
• Възможности за кариера и професионално израстване;
• Модерна и млада работна среда;
• Социален пакет (допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна и др.);
• Професионално въвеждащо обучение и постоянна подкрепа.

‍

Кандидатствай сега и отключи своя потенциал с HRS Bulgaria!

Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Само одобрените по документи кандидати ще бъдат потърсени.