Специалист техническа поддръжка с немски език (Хибрид или Хоум Офис)

‍

‍

Вашите отговорности:
• Извършване на клиентска идентификация
• Провеждане на измервания на линията
• Техническа поддръжка на клиента в неговата домашна мрежа
• Организиране на подмяна на хардуер
• Записване на час за посещение от техник
• Проверка на статуса на повреда с други отдели (по телефон и писмено)
• Предлагане на заместителни услуги (авариен телефон, бърз старт рутер, допълнителен интернет трафик)
• Провеждане на продажбени разговори

‍

Какво предлага компанията:
• Приятна работна атмосфера и позитивна среда с добро равновесие между работа и личен живот
• Мултинационална среда със силно влияние от британската корпоративна култура
• Достъп до вътрешни групи за служители, представящи всички аспекти на разнообразието
• Възможност за обмен и учене с колеги чрез отворена и приобщаваща платформа
• Ваучери за храна
• Допълнителна здравна застраховка

‍

Умения:
• Отлични писмени и говорими умения по немски език (C1)
• Добри умения за работа с компютър
• Умение за работа в екип, тъй като работим по проектни екипи
• Ориентация към обслужване и консултиране
• Висока мотивация и добри комуникационни умения
• Ангажираност и комуникативност

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.

‍