Партньорът ни е продуктова компания, предоставяща телекомуникационни облачни решения за корпоративни клиенти. Във връзка с разширяването на екипа им в България, търсим:

‍

Специалист обработка на технически запитвания с английски език

‍

Основни задачи:

• Комуникация с корпоративни клиенти, относно продуктите на компанията, чрез телефон, чат и имейл;
• Разрешаване на казуси от технически характер, свързани с използването на продуктите на компанията;
• Ескалиране на казуси и предлагане на алтернативни решения за справяне.

‍

Компанията предлага:

• Отлично възнаграждение;
• Детайлно въвеждащо обучение;
• Бонуси на тримесечие;
• Нощни смени в график от понеделник до петък;
• Хибриден модел на работа, след пробационния период;
• Офис в близост до метростанция;
• Модерна работна обстановка със зони за развлечения, фитнес, йога студио и още;
• Разнообразие от допълнителни социални придобивки чрез платформата Re:benefit;
• Допълнително здравно осигуряване;
• 25 дни платен годишен отпуск;
• Възможност за кариерно развитие още след пробационния период.

‍

Основни изисквания:

• Свободно владеене на английски език (C1);
• Задължителен е опитът като Customer или Technical Support;
• Вежливост и аналитичност.

‍

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.