Партньорът ни е нова за българския пазар компания, специализирана в предоставянето на потребителски решения за онлайн игрални платформи. За един от екипите им, обслужващи потребители, търсим:

‍

Ръководител смяна с испански и английски език

‍

Основни отговорности:

• Управление и обучение на екип от 10-12 агенти;
• Разрешаване на ескалирани казуси и мониторинг на комуникациите на агентите с потребителите;
• Планиране, разпределяне на задачи и изготвяне на графици;
• Анализи и представяне на доклади, във връзка с представянето на екипа.

‍

Компанията предлага:

• Отлично възнаграждение;
• Бонуси след третия месец, спрямо постигнатите KPIs;
• Въвеждащо обучение;
• Гъвкаво работно време - между 08:00-02:00ч.;
• Модерен офис в непосредствена близост до спирки на градски транспорт;
• Млад и динамичен международен екип;
• Безплатна закуска и напитки в офиса;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Възможност за кариерно израстване в няколко направления.

‍

Основни изисквания:

• Отлично владеене на испански език (C1);
• Доказани лидерски и аналитични умения;
• Задължителен опит в iGaming индустрията.

‍

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.