Ръководител екип с английски език (Контактен център)

София
No items found.
Сектор
Финансови услуги
Контакт центрове
Аутсорсинг & Контакт центрове
Ниво
Специалист
Език
Английски
Английски
Вид заетост
Постоянна работа
Пълно работно време
Заплата
Работа от вкъщи
Офис
Вашият консултант
Магдалена Петрова
Recruitment Consultant
Препоръчай приятел

Това, което не представлява интерес за вас, може да е мечтаната промяна за друг.

No items found.
Сектор
Финансови услуги
Контакт центрове
Аутсорсинг & Контакт центрове
Ниво
Специалист
Език
Английски
Английски
No items found.

В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса. Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа. Вие не сте изключение!

Партньорът ни е лидер в предоставянето на финансови решения за крайни потребители. За екип "Обслужване на клиентски запитвания", търсим:

Ръководител екип с английски език

Основни задачи:

  • Управление и обучение на екип от 10 специалисти по обслужване на клиенти;
  • Разрешаване на ескалирани казуси и мониторинг на комуникациите на екипа с крайните потребители;
  • Следене за качественото изпълнение на възложените задачи;
  • Изготвяне на анализи и доклади, във връзка с представянето на екипа и потребителската удовлетвореност;
  • Оптимизиране на вътрешните процеси на работа.

Компанията предлага:

  • Отлично възнаграждение;
  • Бонуси, спрямо постигнатите KPIs;
  • Въвеждащо обучение и допълителни квалификационни програми;
  • Съфинансиране на карта за спорт;
  • Стандартно работно време;
  • Модерен офис в близост до спирки на градски транспорт;
  • Млад и динамичен международен екип;
  • Храни и напитки в офиса;
  • Допълнително здравно осигуряване;
  • Възможност за кариерно израстване в няколко направления.

Основни изисквания:

  • Отлично владеене на английски език (C1);
  • Комуникативност и вежливост;
  • Доказани лидерски и аналитични умения;
  • Минимум 2 години опит в ръководене на екип от агенти;
  • Предишен опит във финансовия сектор ще се счита за предимство.

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.

Подобни позиции

Експерт счетоводни дейности с английски език

Нашият партньор е успешна компания доставчик на международни бизнес и платежни услуги. За малък и сплотен екип търсят нов специалист, който да се присъедини към екипа им на позиция: Експерт счетоводни дейности с английски език

Варна
10/2/2025

Администратор на данни с немски език (гр. София)

Наш клиент в сферата на бизнес и застрахователните услуги и търси нови попълнения към екипа си в София. Ако търсите ново предисзвикателство, това може да е мястото за Вас!

София
7/2/2025

Представител обслужване на клиенти с немски език

Разрастваща се международна компания в сферата на аутсорсинга търси нови попълнения към екипите си. Владеете ли немски език на високо ниво? Тази позиция може да е за Вас!

Пловдив
София
7/2/2025