Консултант Продажби с Немски - Връзка с VIP Клиенти

Основни отговорности:

• Управление и развитие на взаимоотношенията с VIP клиенти, осигурявайки високо ниво на удовлетвореност и ангажираност.
• Предоставяне на изключително клиентско обслужване и поддръжка чрез чат на живо и имейл на немски и английски език.
• Идентифициране на нуждите на клиентите и предлагане на персонализирани решения, включително допълнителни продукти и услуги.
• Наблюдение и анализ на активността на клиентите с цел подобряване на нивото на задържане и конверсия.
• Работа в динамична и бързо развиваща се среда, като се осигурява висококачествено обслужване.

Компанията предлага:

• Конкурентно възнаграждение, съобразено с опита и представянето.
• Работа на хибриден модел (работа от вкъщи при уикенд, празнични и нощни смени).
• Атрактивна и неограничена бонус система, базирана на резултати.
• Допълнително здравно осигуряване за пълно медицинско покритие.
• Мултиспорт карта за активен начин на живот.
• Ваучери за храна и възстановяване на допълнителни разходи.
• 25 дни платен годишен отпуск.
• Безплатни закуски и напитки в офиса.
• Възможности за кариерно развитие в бързоразвиваща се международна компания.
• Професионални обучения и менторски програми.
• Модерна и динамична работна среда с ентусиазиран и подкрепящ екип.

‍

Основни изисквания:

• Свободно владеене на немски и английски език (ниво B2-C1).
• Предишен опит в продажби и клиентско обслужване, особено в сферата на iGaming или обслужването на клиенти.
• Отлични комуникационни и преговорни умения с ориентация към клиента.
• Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми с цел ефективно идентифициране и удовлетворяване на нуждите на клиентите.
• Възможност за работа на смени, включително вечерни, уикенд и празнични дни.
• Проактивна нагласа и стремеж към постигане и надминаване на поставените цели.

‍

Ако сме привлекли интереса ви, изпратете ни своята автобиография на английски или немски език!

‍

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при строга конфиденциалност.

Ще се свържем само с одобрените кандидати.