Kundenberater (m/w/d) mit Deutschkenntnissen
Sofia
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Unser Partner sucht: Kundenberater (m/w/d) mit Deutschkenntnissen
Unser Partner baut sein Team weiter aus und sucht motivierte Kolleginnen, die Spaß am Kundenkontakt haben und ihre Deutschkenntnisse täglich einsetzen möchten. In dieser Rolle unterstützt du Kundinnen bei ihren Anliegen und sorgst für ein positives Service-Erlebnis.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Anrufe und Kundenanfragen
- Analyse und Lösung von Anliegen zu Produkten, Rechnungen und Services
- Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Themen
- Durchführung von Änderungen im System
- Weiterleitung spezieller Fälle an die entsprechenden Abteilungen
Das bringst du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Kundenorientiertes Denken und kommunikatives Auftreten
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in MS Office
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
Das erwartet dich:
- Fester Bonus während der Einarbeitung
- Attraktives Prämiensystem nach Abschluss des Trainings
- Modernes Büro mit positiver Teamkultur und Work-Life-Balance
- Internationale Arbeitsatmosphäre mit starker britischer Unternehmenskultur
- Zugang zu internen Netzwerkgruppen für Austausch & Vielfalt
- Essensgutscheine und zusätzliche Krankenversicherung
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