Аутсорсинг и кол център

Непрекъснато разрастващата се индустрия за аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) често изпитва трудност с набирането на персонал. Независимо дали става въпрос за недостиг на умения, бързо улавящи се тенденции в автоматизацията или просто за развиващия се характер на операциите, насочени към клиентите, доставчиците на услуги на BPO трябва непрекъснато да работят за намиране и набиране на качествени кандидати.

HRS Bulgaria помага на компаниите да открият перфектните кадидати с чуждоезиков профил и образование още от основаването си преди 10 години. Успяваме ефективно и изключително бързо да отговорим на нуждите на компаниите, като валидираме компетенции и ниво на владеене на езици, така че да се вместим в стартовите дати за обучения на нашите клиенти. Използваме офлайн и онлайн маркетинг стратегии, чрез които достигаме и до най-трудно достъпните кадри. 

‍

Инвестирали сме време в изграждането на 4 обучени екипа, които имат дълбоки познания в процесите на изнесените и бизнес услуги. Всеки консултант има ясна и точна задача, чрез която допринася за цялостния подбор от търсене до администриране на кадри. Имаме достатъчно ресурс да поемем от най-малкия до най-големия проект. В годините многократно сме надхвърляли очакванията на своите клиенти. 

‍

Консултантите ни по подбор с чужди езици се отличават с:

• Отлично владеене на чужди езици и възможност за експертно валидиране
• Задълбочени познания в бизнес процесите на аутсорсинг центровете в България
• Опит в изграждането на екипи от начално ниво специалисти до управленски и директорски позиции
• Разнообразие в темперамента, годините и националността на консултантите по подбор, за да говорят на “един език” с всеки кандидат с “чужд език”
• Добре развита мрежа от контакти в социалните мрежи и изграден личен брандинг
• Персонално отношение, дълбоко разбиране на нуждите нашите партньори и кандидати и стремеж към удовлетворяване на професионалните потребности на двете страни по най-добрия възможен начин;
• Постоянни вътрешни обучения и обмяна на опит между екипите, което води до иновации в подбора (foreign languages, recruitment trends, sales, marketing, copyrighting, psychometrics)
• Дигитален подбор & директно търсене на редки специалисти;
• Активно присъствие в в кариерни форуми и специализирани събития;
• Създаване на стратегии за дигитални кампании според специфичните изисквания на нашите партньори чрез съдействие от вътрешен маркетинг екип.

‍

Екипът е доказал своята ефективност, печелейки награди за първо и второ място за езиков подбор в номинациите не Career Show Awards 2020/2021.

‍